Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Giriş

www.lavantamagazasi.com.tr (“Site”) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Siteyi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Lavanta Mağazası olarak, aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası

• Ödeme ve Fatura Bilgileri: Siparişlerin işlenmesi için gerekli bilgiler

• Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi gibi veriler

• Müşteri Hizmetleri ve İletişim Bilgileri: Geri bildirim, şikayetler ve talepler

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı

• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması

• Site hizmetlerinin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi

• Yasal yükümlülüklere uyum sağlanması

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kanunen yetkili kamu kurumları ve yasal düzenlemeler gereği

• Ödeme sistemleri, kargo firmaları ve lojistik hizmet sağlayıcıları ile

• Site hizmetlerini geliştirmek amacıyla iş ortaklarımızla (reklam, analiz vb.)

4. Verilerin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri aktarımının tamamen güvenli olacağı garanti edilemez.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak, bu durumda bazı hizmetlerimizden tam olarak faydalanamayabilirsiniz.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar:

• Kişisel verilerine erişim talep edebilir,

• Verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilir,

• İşlenme amacını öğrenebilir,

• Verilerinin üçüncü taraflarla paylaşılmasını kısıtlayabilir.

Bu haklarınızı kullanmak için [iletişim bilgileri eklenecek] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu gizlilik politikası, zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş politikalar, Site üzerinden duyurulacaktır.

Son Güncelleme: [18.02.2025]